廣州南創電子科技售后服務承諾

一、三包承諾
　　廣州南創電子科技傳感器服務商將嚴格按照國家規定，對所有本公司生產和銷售的稱重傳感器和傳感器其它產品實行三包。
具體項目如下：
1、半個月內免費更換
　　自購買我公司產品之日起半個月內，廣州南創電子科技傳感器產品出現“產品性能故障表”所列性能故障，你可以選擇維修或者更換同型號同規格產品。
2、所購產品1年內免費保修，維修三次以上免費更換
　　自購買產品之日起一年內（含）1年，我公司銷售的傳感器產品出現產品質量問題，您可以送交購買處，傳感器經銷商將產品寄回我公司檢測后返廠維修，維修完畢后再寄給客戶或直接寄發我公司廣州總部。如果經我公司技術維修三次，仍不能正常使用時，您可以選擇更換或或退貨。如果您選擇更換，您可以憑借我公司維修機構提供的維修記錄，攜帶故障產品及其全部物件到本公司，或各地經銷商銷售處，公司將免費為您更換同型號同規格的產品。
　　廣州南創電子科技公司強烈建議廣大客戶使用我公司歲推薦的原廠附件，以確保本產品的經久耐用。

二、保修承諾
　　1年免費維修，傳感器或者傳感器外其它零部件自售出之日起1年內（含一年），我公司銷售產品出現故障時，請您將故障產品送交購買處經銷商和者由其將產品寄回我公司，本公司返廠保修，維修完畢后再寄給客戶。

三、特別提醒
  1、不能享受“三包承諾”和“保修承諾”的情況
       自產品售出后，如果屬于下列原因中的任何一種而導致產品出現故障或損壞時，廣州南創電子科技有權不按照“三包承諾”條款的內容提供服務，您可以選擇有償服務。
（1）產品及部件已經超出三包有效期限和免費維修期限；
（2）未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或人為損壞；
（3）因不可抗力而導致的故障或損壞； 
（4）其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

　　您在購買廣州南創電子科技傳感器產品時，經銷商可能會向您作出一些超出本承諾以外的其他承諾，請您向銷售商索要書面證明，以保證銷售商對這些額外的承諾負責，廣州南創電子科技對此不承擔責任。公司目前已正在逐步完善建立全國各省市20個區域辦事處，并逐步在上海、北京、深圳、沈陽、石家莊、鄭州、濟南、長沙、蘭州、武漢、重慶、西安12城市設立分公司，在全國建立健全的銷售網絡和售后服務體系，將逐漸完善建立一百六十個售后服務網點，可以更好的為您提供完整的市場銷售、服務體系，實現全方位個性化服務，為你提供優質原裝進口的傳感器產品和合理的設計方案。為客戶提供售前售后技術支持和商務服務。

鄭重聲明：
　　尊敬的新老客戶：您好！首先，感謝大家對我公司的大力支持！多年來，由于我公司技術先進、產品質量放心、服務周到、價格合理，從而贏得了廣大用戶的認可和稱贊！然而近期我們在市場上發現了一些仿冒我公司在中國市場的影響力和知名度，在市場上銷售同類產品；既無質量保證，又無良好的售后服務，嚴重損害了廣大用戶的利益，也影響了我公司產品的聲譽。 

　　為此我公司鄭重聲明： 
一、凡訂購我公司產品的用戶，請直接與我公司或者指定經銷商聯系并簽定合同。
二、凡未與我公司或者全國各地指定的經銷商直接聯系而購買了仿冒產品的，我公司將無法對其產品實行保修及售后服務。請謹慎！
三、近期本公司發現某些公司，盜用我公司在中國市場的良好信譽和利用消費者對我公司的信任銷售同類產品，蒙蔽廣大消費者，特在此發布鄭重申明：
　　1.本公司廣州南創電子科技科技是合法正規一般納稅人企業，擁有獨立進出口權，總部設在廣州官方網址http://www.ocz743.com。
　　2.本公司成立至今和南創科技各地傳感器經銷商已受理、接待了非常多的大客戶，用戶滿意率達到100%，即使出現某些工作失誤，本公司也會盡最大努力來進行調節，用戶后期維護滿意率同樣達到100%。公司可以提供一切相關行業的大客戶，供新客戶進行調查。
　　3.對于那些擾亂市場行為，本公司保留追究其法律責任的全部權利。

各消費者注意：若遇消費者欺騙行為，為保障消費者權益，請于地方上消費者權益保護委員會進行通報投訴。本公司聯合消費者權益保護委員會共發出此鄭重申明。

我們鄭重承諾：“不滿意隨時無條件退換貨，退還全部貨款，不收任何費用”。
世界知名傳感器品牌，中國一級代理
做中國的，世界的工業備品備件分銷專家

 
 廣州南創電子科技有限公司服務理念：
"三一"原則,即"一切為了產品質量第一，一切為了客戶滿意度第一, 一切為了交貨快速第一"，不以客戶需求大小，不論事情重次，不分問題多少，我們永遠把客戶的滿意和利益放在第一位。
企業理念：金品德，行天下，金品質，立天下，精誠所至，金石為開。
南創精神：心系南創，超越自我。
企業精神：團結、合作、務實、苦干。
工作風范：信心活力合作效率
工作作風：今日事今日畢沒有最好只有更好

銷售理念：互利才能合作，合作才能發展   誠信經商，一諾千金！
企業使命：樹國際品牌，辦一流企業，打造中國傳感器銷售第一品牌，為中國的測量控制系統和工業自動化系統做出杰出貢獻而永遠不斷的努力和追求！   

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廣州南創電子科技有限公司
2008年11月14日